-
Quý khách từ 18 tuổi trở lên: Thẻ xanh covid (khách đã tiêm vaccines ngừa covid đủ liều, thời gian hoàn tất mũi 2 trước 14 ngày và không quá 06 tháng), khách là F0 đã khỏi bệnh (có giấy chứng nhận của Sở Y Tế và không quá 06 tháng), có thể thay đổi tùy tình hình điểm xuất phát và điểm đến.
-
Quý khách cần có Giấy xét nghiệm âm tính Covid-19 bằng phương pháp RT-PCR/RT-LAM trong vòng 72h từ lúc lấy mẫu/hoặc phân tích mẫu đến thời điểm nhập cảnh nước sở tại (có thể thay đổi tùy tình hình thực tế).
-
Cập nhật và khai báo sức khỏe trước khi tour khởi hành. Thường xuyên rửa tay bằng xà phòng, dung dịch sát khuẩn. Nếu có biểu hiện sốt, ho, đau họng, khó thở báo ngay cho trưởng đoàn để kịp hỗ trợ xử lý.
-
Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
-
Đối với những trường hợp hồ sơ không được nộp tại trung tâm tiếp nhận hồ sơ Tp. Hồ Chí Minh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí đi lại sau khi công ty chúng tôi hoàn tất hồ sơ và lấy lại lịch hẹn để nộp hồ sơ tại Hà Nội. Trường hợp Quý khách không đồng ý, vui lòng chịu phí phạt 30,000,000 VND/ khách.
-
Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), Công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào (Thủ tục trả Visa của quý khách vui lòng xem phần lưu ý).
-
Đại Sứ Quán & Tổng Lãnh Sự Quán khối Schengen yêu cầu các đương đơn xin visa du lịch theo đoàn phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy khách hàng vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Hướng Dẫn Viên – Trưởng đoàn ngày về để trình diện cho ĐSQ/LSQ (cấp visa). Chúng tôi sẽ hoàn trả lại hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 03 ngày làm việc).
-
Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
-
Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo. Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
-
Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
-
Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
-
Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
-
Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
-
Tùy theo hồ sơ sẽ yêu cầu ký quỹ cho Công ty từ 300.000.000 VND/khách trở lên. Khi đi tour về, Công ty sẽ hoàn trả lại cho khách…Sau khi Cty thông báo ký quỹ mà quý khách không ký quỹ (dù đã đậu visa) đồng nghĩa khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi là tự hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định mục hủy vé.
-
Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm công ty đã mua cho khách hàng. Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo, và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú.
-
Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
-
Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
-
Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như:
-
Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
-
Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công…
-
Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
-
Dịch bệnh…
-
Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
-
Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại, công ty được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
-
Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất. Và Trong trường hợp này, Công ty sẽ không hoàn lại phí visa nếu Quý khách hủy tour, và Visa của Quý khách sẽ được giữ lại cho đến khi có thông báo hủy từ phía Lãnh Sự Quán.
-
Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
-
Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú ( hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu... ) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.
-
Sau khi Visa được cấp, Công ty sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành. Trường hợp Quý khách muốn lấy lại passport để đi du lịch hay công tác, Quý khách vui lòng nộp những giấy tờ liên quan đến chuyến đi và được yêu cầu ký quỹ (300.000.000 VND) để đảm bảo cho việc Visa được sử dụng đúng mục đích ban đầu.
BIÊN BẢN NHẬN HỒ SƠ CHÂU ÂU:
Tất cả các giấy tờ được photo trên mặt giấy A4. Hộ chiếu phải ký + ghi rõ họ tên; hình thẻ phải rõ mặt, không trùng hình với bất kỳ hình nào có trong Visa/Passport trước đó. (Công ty chỉ nhận hồ sơ gốc của khách hàng và không hoàn trả lại - Trừ những hồ sơ không công chứng được sẽ trả lại cho nhân viên phụ trách trực tiếp sau ngày lấy dấu vân tay)
NGÀY KHỞI HÀNH:
NV TƯ VẤN:
TÊN KHÁCH:
NGÀY NHẬN HỒ SƠ: |
|
|
STT |
LOẠI HỒ SƠ |
GỐC |
BẢN SAO |
GHI CHÚ |
|
Photo |
Công chứng |
|
I. CÁ NHÂN (Bắt buộc) |
|
1 |
Form ký tên |
|
|
|
|
|
2 |
Hộ chiếu gốc (còn hạn trên 06 tháng) + Hộ chiếu cũ (nếu có) |
|
|
|
|
|
3 |
02 hình 3.5cm x 4.5cm (nền trắng, chụp dưới 06 tháng) |
|
|
|
|
|
4 |
Chứng minh nhân dân photo công chứng |
|
|
|
|
|
5 |
Hộ khẩu thường trú/ Tạm trú – in các trang có nội dung |
|
|
|
|
|
6 |
Giấy kết hôn/ ly hôn/ xác nhận sống chung/ độc thân/ chứng tử |
|
|
|
|
|
7 |
Giấy khai sinh (trẻ em đi cùng cha mẹ) |
|
|
|
|
|
Thẻ học sinh/ giấy xác nhận học sinh của trường |
|
|
|
|
|
8 |
Trẻ em dưới 18 tuổi không đi chung với bố mẹ (giấy ủy quyền có chứng nhận của địa phương + Passport photo hoặc CMND/CCCD
công chứng của người uỷ quyền) |
|
|
|
|
|
II. CÔNG VIỆC (Bắt buộc) |
|
Khách hàng là chủ doanh nghiệp |
|
1 |
Giấy ĐKKD/giấy phép thành lập công ty |
|
|
|
|
|
2 |
Báo cáo thuế môn bài năm |
|
|
|
|
|
Thuế 03 tháng gần nhất |
|
|
|
|
|
Biên lai nộp thuế |
|
|
|
|
|
3 |
Giấy xác nhận số dư công ty đang hoạt động (nếu có) |
|
|
|
|
|
Khách hàng là nhân viên |
|
1 |
Hợp đồng lao động còn hạn
(Còn hạn ít nhất 03 tháng so với thời điểm kết thúc tour) |
|
|
|
|
|
2 |
Giấy Xác Nhận đang tham gia BHXH (bản gốc) + Sổ BHXH (sao y không quá 3 tháng)
(Đối với hợp đồng không xác định thời hạn/vô thời hạn) |
|
|
|
|
|
3 |
Bảng lương 03 tháng gần nhất/ Sao kê lương ngân hàng song ngữ (gốc) |
|
|
|
|
|
4 |
Đơn xin nghỉ phép, Qđ cử đi công tác (gốc) |
|
|
|
|
|
5 |
Quyết định bổ nhiệm chức vụ (Công chứng) |
|
|
|
|
|
6 |
Giấy chứng nhận hưu trí/ lương hưu/ Qđ nghỉ hưu/ Thẻ hưu
(Công chứng) |
|
|
|
|
|
7 |
Đối với tăng ni/ Tu sĩ:
Giấy/Thẻ chứng nhận tăng ni/ Tu sĩ (Công chứng) |
|
|
|
|
|
Xác nhận nghỉ phép/ Quyết định cử đi công tác |
|
|
|
|
|
8 |
Giấy xác nhận chức vụ (nếu là CNVC nhà nước) |
|
|
|
|
|
III. TÀI CHÍNH |
|
1 |
Xác nhận số dư sổ tiết kiệm + photo STK (bắt buộc) |
|
|
|
|
|
2 |
Sao kê tài khoản ngân hàng song ngữ gốc, 3 tháng gần nhất, có giá trị tài sản/số dư cuối kỳ từ 200,000,000 vnd trở lên/người. (bắt buộc) |
|
|
|
|
|
3 |
Giấy tờ sở hữu nhà đất (Nên có) |
|
|
|
|
|
4 |
Giấy đăng ký chủ quyền xe ô tô (nếu có) |
|
|
|
|
|
5 |
Hợp đồng cho thuê nhà/ đất (nếu có) |
|
|
|
|
|
6 |
Hợp đồng mua/bán nhà đất (nếu có) |
|
|
|
|